Pravila privatnosti

Zadnje ažuriranje: travanj 2026.

1. Voditelj obrade i kontakt

Obrada osobnih podataka u vezi s radom internetske stranice cityhallbet.com provodi se u skladu s Općom uredbom (EU) 2016/679 (GDPR), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i drugim relevantnim propisima Republike Hrvatske. Voditelj obrade je subjekt koji tehnički upravlja Stranicom i odgovara na upite korisnika putem službene e-pošte. Za sve upite u vezi s obradom osobnih podataka, uključujući ostvarivanje prava iz GDPR-a, možete nas kontaktirati na info@cityhallbet.com. U komunikaciji preporučujemo da jasno navedete predmet upita i, gdje je primjenjivo, identifikator koji ste koristili u poruci kako bismo mogli postupiti bez nepotrebnog odlaganja.

2. Kategorije osobnih podataka koje obrađujemo

Ovisno o načinu interakcije, možemo obrađivati sljedeće kategorije podataka: (a) komunikacijske podatke koje nam dobrovoljno pošaljete e-poštom (npr. ime, prezime, adresa e-pošte, sadržaj poruke); (b) tehničke i sigurnosne podatke iz standardnih poslužiteljskih zapisa (npr. IP adresa u skraćenom ili pseudonimiziranom obliku gdje je primjenjivo, datum i vrijeme zahtjeva, tip preglednika, referer URL, HTTP status); (c) podatke o suglasnosti i postavkama pohranjenim lokalno u vašem pregledniku putem kolačića ili sročnih mehanizama (npr. informacija je li korisnik prihvatio kolačiće ili odbio analitiku, te oznaka dobne provjere u sesiji preglednika gdje je implementirano). Ne tražimo posebno osjetljive kategorije podataka (npr. zdravstvene podatke) i ne biste ih trebali slati putem obične e-pošte osim ako to nije nužno i sigurnosno prikladno.

3. Svrhe i pravne osnove obrade

Tehničke zapise obrađujemo na temelju legitimnog interesa voditelja obrade radi osiguranja sigurnosti, sprječavanja zlouporabe, otklanjanja tehničkih grešaka i statističke analize prometa u agregiranom obliku gdje je moguće. Podatke koje nam pošaljete putem e-pošte obrađujemo kako bismo odgovorili na vaš upit, što predstavlja korak potreban na temelju vašeg zahtjeva prije eventualnog sklapanja ugovora ili radi izvršenja mjera na temelju vašeg zahtjeva. Podatke o suglasnosti za kolačiće obrađujemo na temelju vaše suglasnosti kada je suglasnost zakonski potrebna, ili na temelju nužnih kolačića kada su oni strogo potrebni za pružanje usluge koju izričito tražite. Ne donosimo automatizirane odluke koje bi imale pravne učinke na vas u smislu članka 22. GDPR-a na temelju isključivo automatiziranog profiliranja putem ove Stranice.

4. Rokovi čuvanja

E-poštu čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita i razumnu internu arhivu komunikacije, osim ako duži rok nije zakonski obvezan. Poslužiteljske logove čuvamo u ograničenom roku koji omogućava sigurnosnu analizu i ispunjavanje zakonskih obveza, nakon čega se brišu ili agregiraju. Podatke pohranjene lokalno u pregledniku korisnik može obrisati postavkama preglednika; mi ne upravljamo tim pohranama izravno s poslužitelja osim kroz postavljanje ili brisanje kolačića putem sučelja Stranice gdje je to tehnički predviđeno.

5. Primatelji i prijenosi izvan EGP-a

Pristup osobnim podacima unutar organizacije ograničen je na osobe s poslovnom potrebom. Možemo angažirati procesore (npr. pružatelja hostinga, pružatelja poštanskog sandučića) koji obrađuju podatke u naše ime na temelju ugovora o obradi. Ako bi prijenos izvan Europskog gospodarskog prostora bio nužan, osigurat ćemo odgovarajuće jamstvo (npr. standardne ugovorne klauzule) osim ako Komisija nije donijela odluku o adekvatnosti. Poveznice na stranice operatera vode na odvojene voditelje obrade koji primjenjuju vlastita pravila.

6. Vaša prava

U okviru zakonskih ograničenja imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu te pravo na prenosivost podataka gdje je obrada temeljena na ugovoru ili suglasnosti i gdje je obrada automatizirana. Možete povući suglasnost za obradu koja je na suglasnosti temeljena, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja. Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu u Republici Hrvatskoj (Agencija za zaštitu osobnih podataka). Radi ostvarivanja prava, kontaktirajte nas na gore navedenu adresu s jasnim opisom zahtjeva; možemo zatražiti dodatne informacije radi potvrde identiteta.

7. Sigurnost i povjerljivost

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere u skladu s prirodom obrade i rizikom, uključujući šifriranje prometa gdje je standardno za web (HTTPS), kontrolu pristupa i ažuriranje softvera. Nijedan sustav nije apsolutno siguran; molimo vas da koristite jače lozinke na svojim računima kod trećih strana i da ne dijelite osjetljive podatke u nešifriranim porukama.

8. Izmjene politike privatnosti

Ovu politiku možemo ažurirati kako bi odražavala promjene u obradi ili zakonodavstvu. Datum zadnjeg ažuriranja bit će naveden na vrhu dokumenta. Preporučujemo povremeni pregled. Za sva dodatna pitanja obratite nam se putem info@cityhallbet.com.